Os profissionais de vendas estão passando por uma verdadeira prova de fogo. De um lado, compradores com mais poder, informação e acesso a fornecedores em todo o mundo, prontos para tomar o seu lugar. De outro um ambiente tecnológico disruptivo em que o seu produto ou serviço pode virar pó de um dia para o outro. O que fazer nessa situação? Aproximadamente 1% dos profissionais que atuam em vendas estão se dando bem neste cenário: são os supervendedores. Essa elite de vendas está usando a inteligência emocional para fechar mais negócios . Nesta obra, Jeb Blount apresenta detalhadamente as técnicas e comportamentos utilizados por esses vendedores de alta performance, capazes de influenciar compradores e decisores, e superar a concorrência. O que você vai aprender neste livro Como responder às 5 questões mais importantes em vendas para tornar praticamente impossível você receber um NÃO como resposta. Como dominar os 7 princípios para lidar com pessoas, que lhe darão maior poder de influência. Como moldar e alinhar os 3 processos de vendas para neutralizar concorrentes e reduzir o ciclo de vendas. Como reverter o script do comprador para obter o controle do processo de compras. Como trabalhar as expectativas para atrair compradores até você, direcionar sua atenção e mantê-los comprometidos. Como trabalhar o comportamento para eliminar a resistência, o conflito e as objeções. Como empregar a técnica bridge para estabelecer micro-compromissos e os próximos passos para evitar perder negócios. Como dominar compradores irracionais, tirá-los da sua zona de conforto e moldar o processo de tomada de decisão. Como medir e aumentar sua própria inteligência emocional em vendas usando os 15 pontos da inteligência emocional específicos de vendas E muito mais! Inteligência emocional em vendas aborda o hiato do relacionamento humano no processo de vendas atual em um momento em que as organizações estão falhando porque muitos [...]INTELIGENCIA EMOCIONAL EM VENDAS