ABC é um instrumento gerencial que permite cortar desperdícios, melhorar serviços, avaliar iniciativas de qualidade, promover o aperfeiçoamento contínuo e calcular os custos exatos dos produtos. E o conceito não se limita a custos fabris. Custos de vendas, fretes e propaganda, entre outros, também são alocados aos produtos. Empresas de serviços também podem utilizar o ABC, pois seus custos indiretos podem ser distribuídos segundo as atividades.