Joe Federer, importante profissional de marketing e líder inovador, se baseia na psicologia, além de mais de uma década de experiência pessoal, para explicar por que as pessoas agem de forma tão diferente em vários espaços da internet e o que buscam com a participação em cada um deles. Com um arcabouço baseado no modelo da psique humana de Freud, com Id, Ego e Superego, ele demonstra que a internet é um reflexo digital da psique humana coletiva e que as diversas redes sociais correspondem a mentalidades diferentes: plataformas como o Reddit, Facebook e Twitter e Instagram. Assim como você se comporta de forma diferente quando está sozinho em casa, quando sai com amigos, quando se comunica com a família e quando interage com os colegas de trabalho, as pessoas agem e se exprimem de forma diferente em cada um desses vários espaços online. Entender isso lhe permitirá desenvolver e executar estratégias de engajamento eficazes para atingir o seu público-alvo em cada rede social.